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如果您的苹果手机收到短信时没有提示声音，您可以尝试以下方法来设置或解决问题。
1、检查静音模式：确保您的手机没有开启静音模式，在手机的侧面，您可以找到一个开关，确保它不是静音状态，检查屏幕上的音量键，确保音量已经开启并且足够大。
2、检查通知设置：确保短信应用的通知没有被关闭或设置为静音，您可以按照以下步骤操作：
进入“设置”应用。
滚动到“通知”选项并点击。
找到“信息”或“短信”应用（取决于您的手机版本）。
确保“允许通知”已打开，并检查声音提醒是否开启。
您还可以尝试调整该应用的通知类型（如横幅、提醒等）以查看是否有其他设置影响通知声音。
3、检查系统音量：确保您的系统音量设置没有意外地被调低或关闭，进入“设置”>“声音与触感”，然后调整铃声和提醒的音量。
4、检查勿扰模式：如果您的手机处于勿扰模式，它将不会发出任何声音，请检查勿扰模式是否已开启，并确保它没有设置为在特定时间或针对特定联系人静音。
5、重启设备：简单的重启可以解决一些软件问题，长按设备的电源按钮，然后选择“关机”或“重启”。
6、更新软件：确保您的iOS系统是最新的版本，前往“设置”>“通用”>“软件更新”，如果有可用的更新，请下载并安装。
7、重置应用设置：尝试重置短信应用设置，前往“设置”>“通用”>“重置”，然后选择“重置所有设置”，这将重置所有应用的设置，包括短信应用。
8、检查硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是硬件问题，请联系苹果官方售后或前往附近的苹果专卖店进行检查和维修。
希望这些步骤能帮助您解决问题！如果问题仍然存在，请考虑联系苹果的技术支持获取进一步的帮助。